האם יש חנות פיזית שניתן להגיע ולרכוש את המוצרים שלכם?
כמובן. ניתן להגיע למחסן החנות שנמצא בקיבוץ רשפים שבעמק בית שאן. שעות הפעילות הן ימים
א',ג' וה' בין 9:30 ל13:30 ובין 14:30-15:30
אם אתם מגיעים מרחוק כדאי לוודא טלפונית שהחנות אכן פתוחה כי לפעמים יש שינויים בשעות ובימים.

האם אתם עורכים סדנאות/חוגים בחנות?
ניתן להזמין סדנאות/חוגים/שיעורים בפניה במייל.

האם ניתן לרכוש שובר מתנה?
כמובן. ישנם מס' סכומים לכרטיסי מתנה ואם תרצו סכום אחר כיתבו לנו וננפיק אותו עבורכם.

האם ניתן להתייעץ ולבצע רכישות בטלפון?
כמובן! ניתן ליצור עימנו קשר בטלפון בשעות הפעילות או במייל ובהודעות 24 שעות ביממה (ניתן לפנות דרך הקישור בתחתית העמוד).

האם יש לכם מבצעים וקופונים?
כן! אנחנו מפרסמים מדי פעם מבצעים ומפרסמים אותם במדיות החברתיות או בניוזלטר שנשלח מהאתר.
לכן כדאי לעקוב או להירשם לניוזלטר (ניתן להסיר הרשמה בקלות ובכל מקרה אנחנו מבטיחים לא להציק

איך בוחרים את אורך ורוחב הבדים באתר?
לכל בד רוחב קבוע (שהוא בעצם רוחב הגליל) והוא מצויין בדף המוצר.
את האורך אתם בוחרים ללא הגבלה (בתנאי שהבד במלאי).
בחירת כמות הבד היא בעצם בחירת האורך שלו.

האם ניתן להחזיר מוצרים שלא לשביעות רצוני?
שירות הלקוחות נמצא בראש סדר העדיפויות שלנו (יעידו הלקוחות של בדיםדים) ולכן בכל בעיה
אנחנו ממליצים לפנות אלינו לפתירת הבעיה. מוצר פגום או שגוי כמובן שיוחזר והלקוח יזוכה במלוא הסכום.
מוצר תקין שהלקוח קיבל והתחרט ניתן להחזיר באריזה מקורית ללא החזר דמי משלוח חוזר (לא כולל בד שנגזר במיוחד ללקוח).

האם ניתן לאחד משלוחים?
כל עוד החבילה לא נשלחה ניתן לצרף אליה מוצרים. דברו איתנו או שילחו מייל, אנחנו מתעדכנים במייל כל הזמן.

האם אתם עושים משלוחים לכל הארץ?
כמובן! בעגלת הקניות ניתן לבחור את סוג המשלוח.
דואר רשום- 20 ₪, שליח- 35 ₪
בקניה מעל 250 ₪ משלוח בדואר רשום חינם.

האם ניתן לבטל הזמנה?
כל עוד ההזמנה לא נגזרה ונשלחה ניתן לבטלה. דברו איתנו או שילחו מייל, אנחנו מתעדכנים במייל כל הזמן.

האם הקניה באתר בטוחה?
כמובן. האתר מאובטח בתקן המחמיר ביותר בארץ ואתם יכולים לשלם בבטחה.

איך ניתן לשלם באתר?
ניתן לשלם בכרטיס אשראי, פייפאל או תשלום טלפוני.
לשיטות תשלום אחרות (העברה בנקאית, צ'ק וכו') צרו עימנו קשר טלפוני, במייל או בוואטסאפ (דרך הקישור בתחתית העמוד).